电子渠道替代率高指的是银行客户在进行金融交易时更倾向于使用电子渠道而非传统的实体网点。这种趋势的出现主要是由于科技的进步和数字化的浪潮，使得人们更加便利地进行金融操作。以下是电子渠道替代率高银行可以采取的措施：

1. 提供全面的电子渠道：银行应提供多种电子渠道，包括网上银行、手机银行、自助终端等，以满足客户的不同需求。这些渠道应具备安全、稳定、便捷的特点，使客户可以随时随地进行各类金融操作。

2. 强化安全措施：为了提高客户对电子渠道的信任度，银行需要加强安全措施。采用多重身份验证、加密技术、风险监测等手段，保障客户的账户和资金安全。

3. 推广智能终端：智能终端如ATM、自助终端等可以提供更加便捷的服务，客户可以自行完成存取款、转账等操作，减少排队等待时间。银行可以通过增设智能终端、提供更多服务功能等方式推广使用。

4. 发展移动支付：随着智能手机的普及，移动支付成为一种趋势。银行可以与第三方支付机构合作，提供安全便捷的移动支付服务，以满足客户对移动支付的需求。

5. 提供个性化服务：通过电子渠道可以更好地了解客户需求，银行可以根据客户的喜好和需求提供个性化的金融服务，例如推荐理财产品、定制化投资方案等。

6. 加强客户教育：银行应加强对客户的教育和培训，提高客户对电子渠道的认知和使用能力，让客户了解电子渠道的优势和便利性。

通过以上措施，银行可以提高电子渠道的替代率，更好地满足客户的需求，提升客户体验，同时也可以降低运营成本和提高效率。