2013年EMS（Express Mail Service）备战双十一的主要目标是应对大规模电商促销活动带来的快递物流压力，确保订单的准时配送。以下是该年度EMS备战双十一的概述：

1. 规划运力：EMS在双十一期间预计会面临大量订单，因此提前规划运力是必要的。EMS与各大快递公司合作，增加货车、飞机和快递员等运力资源，以应对激增的订单量。

2. 优化仓储系统：EMS加强了与电商平台的合作，共同优化仓储系统。通过数据分析和预测，提前储备热门商品，确保能满足**的需求并减少仓储运营的时间。

3. 提升处理效率：EMS加强了自动化设备的投入，如智能分拣系统和自动化打包设备，以提高处理效率。此外，EMS还加强了人员培训，提高员工的操作技能和工作效率。

4. 强化配送网络：EMS与各地区的末端配送服务商合作，扩大配送网络，确保订单能够准时送达。此外，EMS还与电商平台合作，提前安排配送路线和时间窗口，以优化配送效率。

5. 加强**支持：EMS增加了**人员的数量，延长了工作时间，以提供更快速、周到的客户支持。**人员通过**、on-line聊天和**等渠道，解答**的疑问和处理**，以提升用户体验。

2013年EMS备战双十一的结果表明，EMS成功应对了订单激增的挑战，实现了准时配送。通过提前规划运力、优化仓储系统、提升处理效率、强化配送网络和加强**支持等措施，EMS保证了**在双十一期间的购物体验，同时也为电商平台提供了可靠的物流服务。