当您的网银账户被锁定时，可能是因为安全原因或账户异常活动引起的。以下是一些应对措施：

1. **银行：首先，您应该立即**您的银行，通知他们您的网银账户被锁定。您可以通过银行website上提供的tel号码或**渠道与银行**。

2. 提供身份验证信息：银行可能要求您提供一些身份验证信息，例如账户信息、个人身份证明、最近的交易记录等。确保提供准确的信息以加快解锁过程。

3. 解锁流程：银行将为您提供解锁流程，可能是通过tel、邮件或on-line指导。按照银行的指示进行操作，以便重新获得对您的网银账户的访问权限。

4. 更改密码：一旦您的账户被解锁，立即更改您的网银账户密码。确保选择强密码，并定期更改密码以增加账户安全性。

5. 审查账户活动：解锁网银账户后，仔细审查账户活动，确保没有未经授权的交易或异常活动。如果发现任何可疑活动，请立即向银行报告。

6. 提高账户安全性：为了避免再次遭遇网银账户被锁定的情况，您可以采取一些额外的安全措施，例如启用双重身份验证、定期检查账户活动、不在公共网络上使用网银等。

请注意，这些步骤可能因银行和地区而有所不同。最好的做法是立即与您的银行**，并按照他们的指示行事。