银行客户经理一般属于银行的客户服务部门或者个人银行部门。他们是与客户直接接触的银行员工，负责处理客户的银行业务需求，并提供个性化的金融产品和服务建议。

客户经理的主要职责包括：

1. 开发和维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作，了解客户的金融需求和目标。

2. 提供咨询和建议：根据客户的需求，向客户提供相关的金融产品和服务的建议，帮助客户做出理性的决策。

3. 处理银行业务：为客户办理各种银行业务，如开设银行账户、贷款申请、存款和取款等。

4. 解决问题和投诉：及时处理客户的问题和投诉，确保客户的满意度和忠诚度。

5. 销售与推广：向客户介绍银行的金融产品和服务，促进业务的增长。

银行客户经理的工作要求一般包括良好的沟通能力、销售技巧、金融知识和客户服务意识等。他们需要与客户保持密切contact，了解客户的需求，并根据客户的具体情况提供个性化的金融方案。