当华夏xyk损坏或出现故障时，您可以采取以下步骤解决问题：

1. **华夏银行**：拨打华夏银行**热线或通过网上银行、**银行等渠道****人员。向他们详细描述xyk的问题，并提供相关信息，如卡号、持卡人姓名等。**人员将为您提供进一步的指导和解决方案。

2. 申请新卡：如果xyk无法修复，您可以向华夏银行申请一张新的xyk。通常，您需要填写一份申请表，提供个人身份证明和相关材料，并可能需要缴纳一定的费用。申请新卡后，您的旧卡将被注销，新卡将会寄送给您。

3. 转移余额：如果您的xyk损坏前有未结清的余额，您可以申请将余额转移到新卡上。这可以避免额外的利息和费用。**华夏银行**，了解转移余额的具体流程和所需的文件。

4. 更新自动付款信息：如果您在华夏xyk上设置了自动付款，确保及时更新新卡的相关信息，以确保付款正常进行，并避免逾期费用。

5. 更新xyk绑定的服务：如果您的xyk与其他服务（如电子钱包、on-line购物账户等）绑定，确保及时更新新卡的信息，以便继续使用这些服务。

6. 销毁旧卡：一旦您收到新卡并确认已将所有信息迁移到新卡上，务必安全地销毁旧卡。您可以将其剪碎或交还给华夏银行，以防止xyk信息被他人滥用。

请注意，以上步骤可能会根据华夏银行的政策和要求而有所不同。建议您在解决问题时及时与华夏银行取得**，并遵循他们的指导和建议。