如果期货户无法参与期货交易，以下是一些可能的情况和解决方案：

1. 网络问题：如果期货户遇到网络故障或连接问题，他们可以尝试重新启动路由器、调整网络设置或contact网络服务提供商获取支持。他们也可以尝试通过使用移动数据连接或前往其他地方具有可靠网络连接的地方来解决问题。

2. 交易平台问题：如果期货户无法登录或使用交易平台，他们可以首先检查他们的用户名和密码是否正确，并确保他们的账户处于活动状态。如果问题仍然存在，他们可以contact期货公司的客户支持部门，寻求专业的帮助和解决方案。

3. 账户问题：如果期货户的账户被锁定或出现其他问题，他们应该立即contact期货公司的客户支持部门。客户支持团队将指导他们解决问题并恢复账户的正常状态。

4. 资金问题：如果期货户在期货交易中遇到资金问题，例如无法存款或提款，他们应该contact期货公司的财务部门或客户支持部门。这些部门将提供协助并解决任何涉及资金的问题。

5. 交易限制：有时，期货户可能会面临交易限制，例如无法开仓或平仓。这可能是由于市场波动导致的保证金不足，或者期货公司对特定品种或交易策略施加了限制。在这种情况下，期货户可以与期货公司的交易员或客户支持团队contact，以了解限制的原因，并探讨解决方案。

总之，当期货户无法参与期货交易时，他们应该首先尝试自行解决问题，例如检查网络连接或调整设置。如果问题仍然存在，他们应该及时contact期货公司的相关部门，寻求专业的帮助和解决方案。