业务KA职务是指公司中负责开展大客户业务的关键客户经理，KA即Key Account的缩写，意为关键客户。该职位的主要职责是与关键客户建立并维护良好的关系，促进业务合作，提高客户满意度和忠诚度，实现公司的销售目标。

具体职责包括：

1. 关键客户管理：负责制定并执行关键客户管理策略，包括客户分类、细分和评估等，确保每个关键客户都得到有效管理和服务。

2. 客户关系建立与维护：与关键客户保持密切的沟通和contact，了解客户需求和问题，并及时提供解决方案，建立长期稳定的合作伙伴关系。

3. 业务拓展与销售：负责制定并实施销售计划，推动产品或服务的销售，与客户洽谈合同和价格等商务条款，达成销售目标。

4. 客户满意度管理：定期与关键客户进行满意度调研，收集客户反馈意见，并及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

5. 市场分析与竞争情报：负责对市场进行分析，了解行业动态、竞争对手情况和客户需求变化，为公司业务发展提供参考和决策支持。

6. 协调内外部资源：与销售团队、产品团队、技术支持团队等协作，协调各方资源，确保客户需求得到及时满足。

通过业务KA职务的工作，公司可以更好地服务于关键客户，提高客户满意度和忠诚度，促进业务合作的深入发展，从而实现公司的销售目标和长期可持续发展。