网贷催收专员是负责对借款人进行催收工作的专业人员。他们主要负责通过tel、短信、邮件等方式contact借款人，督促其按时还款。在催收过程中，他们需要具备良好的沟通能力、耐心和耐心，能够有效地与借款人沟通，协商还款方式，促使借款人尽快还清欠款。

网贷催收专员需要具备较强的法律意识和风险识别能力，能够及时了解借款人的还款意愿和能力，并及时采取相应的措施，确保借款人按时还款。在处理催收案件时，他们需要遵守相关法律法规，保护借款人的合法权益，同时维护公司的利益。

总的来说，网贷催收专员是一项具有挑战性和责任感的工作，需要具备一定的沟通技巧和专业知识，能够有效地处理催收问题，实现借款人和公司的双赢。